Personvern
Sist oppdatert 8. november 2026
Kort fortalt
- Vi bruker meldingen du sender inn til å svare deg og til å finne svindelkampanjer.
- Vi skjuler navn, telefonnumre, kontonumre og e-postadresser vi finner i meldingen, før vi lagrer den og før den analyseres. Teksten slik du sendte den, slettes når svaret er sendt.
- Vi selger aldri data og bruker dem ikke til reklame.
- Du kan be oss slette alt som er knyttet til nummeret eller adressen din.
Hvem er ansvarlig
Folkeradar er behandlingsansvarlig for opplysningene som behandles i tjenesten. Kontakt oss på post@folkeradar.no.
Hva vi behandler
- Meldingen du sender inn: tekst, lenker, avsender hvis den er med, og vedlegg i e-post.
- Hvem du er for oss: telefonnummeret eller e-postadressen du sender fra, slik at vi kan svare deg.
- Hva vi finner: dommen, forklaringen og hvilke lenker og domener meldingen inneholdt.
- Kontoen din, hvis du lager en: e-postadressen og navnet du logger inn med, og de fire siste sifrene i nummeret du kobler til kontoen.
Hvorfor, og med hvilket grunnlag
Vi behandler opplysningene for å svare deg og for å avdekke svindel som rammer mange. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å forebygge svindel, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Du sender oss meldingen selv, og du kan når som helst be oss slette den.
Hvor lenge
Teksten du sender, slik den kom inn, slettes når svaret er sendt. Nummeret eller adressen din brukes til å svare deg, og koblingen mellom den og saken slettes etter 12 timer. Har du konto, er nummeret koblet til kontoen til du fjerner det. Meldingen og svaret lagres med personopplysningene vi fant, skjult, så du kan se svaret igjen. Sider vi åpner for å sjekke en lenke, slettes etter 7 dager. Opplysninger om svindelen, som domener og nummer svindlere bruker, kan vi beholde lenger, fordi de trengs for å advare andre. Når noe slettes hos oss, kan det ligge i sikkerhetskopier i inntil 30 dager.
Hvem som hjelper oss
Vi bruker disse leverandørene for å drive tjenesten:
- Cloudflare: drift av nettsiden, tjenesten og lagringen, og nettleseren som åpner lenker for oss, slik at de aldri åpnes på telefonen din.
- Vonage: mottak og sending av SMS. Vonage oppbevarer meldingene etter egne regler, i inntil 13 måneder.
- Resend: sending av e-post, i EU. Resend oppbevarer e-postene vi sender, i 30 dager.
- Clerk: innlogging på kontoen. Clerk får e-postadressen og navnet du logger inn med, aldri telefonnummeret ditt. Clerk behandler data i USA.
- Google Web Risk og abuse.ch: vi slår opp lenken i listene deres over kjente svindelsider. De får lenken, ikke resten av meldingen.
- Stripe: betaling for Familie og Bedrift. Stripe behandler kortet ditt og e-postadressen du oppgir ved kjøp, og vi ser aldri kortnummeret.
- Anthropic: KI-modellen som hjelper oss å forstå meldingen. Den får meldingen etter at personopplysningene vi fant, er skjult. Et bilde du laster opp på nettsiden, leser modellen slik det er. Anthropic behandler data i USA og sletter dem innen 30 dager.
Når du kjøper Familie eller Bedrift
Betalingen skjer hos Stripe. Vi lagrer bare om abonnementet er aktivt, hvilken plan det gjelder, og Stripes kundenummer. Grunnlaget er avtalen med deg, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Kvitteringer og regnskapsopplysninger oppbevares så lenge bokføringsreglene krever. Les også vilkårene.
Dette gjør vi aldri
- Ber om BankID, kortnummer eller passord.
- Selger eller deler data for reklame.
- Viser meldingen din til andre. Det vi viser offentlig, er bare hvilke svindelforsøk som går, uten tekst og uten hvem som sendte inn.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn i, retting av og sletting av opplysninger om deg, og protestere mot behandlingen. Send en e-post til post@folkeradar.no. Mener du at vi behandler opplysningene dine feil, kan du klage til Datatilsynet.